Lo que dicen nuestros clientes
Procesos reales con empresarios colombianos
Compartimos las experiencias de clientes que trabajaron con Seziantzk para estructurar sus modelos de expansión. Sin filtros ni promesas añadidas.
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Experiencias de clientes
Ricardo Gutiérrez
Propietario · Cali, Valle del Cauca
"Llevábamos tiempo pensando en abrir nuevas sedes, pero no sabíamos por dónde empezar. La sesión de factibilidad nos ayudó a entender que el modelo era viable pero que le faltaban varios documentos clave. Sin eso, habríamos avanzado sin base sólida."
Junio 2025 · Sesión de Factibilidad
Lorena Palomino
Gerente General · Medellín, Antioquia
"El proceso de asesoría operativa fue más ordenado de lo que esperábamos. Tuvimos reuniones con fechas fijas, los consultores llegaban preparados y los documentos se entregaron en el plazo acordado. El manual quedó útil y claro, no genérico."
Mayo 2025 · Asesoría en Operaciones
Jorge Martínez
Fundador · Bogotá, Cundinamarca
"Aprecié que desde el inicio me dijeron con claridad qué abarcaba el servicio y qué no. No hubo sorpresas ni cobros fuera de lo acordado. Para alguien que nunca había pasado por un proceso así, eso marca la diferencia."
Junio 2025 · Programa Sistema
Andrea Castillo
Directora · Cali, Valle del Cauca
"Lo que más valoré fue la honestidad en la sesión de factibilidad. Me señalaron tres áreas que debíamos resolver antes de avanzar, y tenían razón. Eso me ahorró invertir en un proceso que aún no era el momento de iniciar."
Julio 2025 · Sesión de Factibilidad
Hernán Barrera
CEO · Bucaramanga, Santander
"Trabajamos el programa completo y el playbook que resultó del proceso es una herramienta que usamos en el día a día. No es un documento de archivo: está estructurado para que cualquiera pueda seguirlo sin tener que preguntar cómo hacer cada cosa."
Mayo 2025 · Programa Sistema
Marcela Reyes
Socia fundadora · Pereira, Risaralda
"La comunicación fue directa durante todo el proceso. Cada consulta que teníamos recibía respuesta antes del día siguiente. Para quienes venimos del mundo de los servicios, ese nivel de atención no es tan común en proveedores de consultoría."
Junio 2025 · Asesoría en Operaciones
Casos de éxito
Procesos en detalle
Empresa de servicios de limpieza — Cali
Programa Sistema de Franquicia · 14 semanas
Reto
La empresa tenía cinco años operando con buenos resultados en Cali, pero toda la operación dependía del propietario. Cada nuevo empleado requería semanas de acompañamiento personal y no había ningún proceso documentado.
Proceso
Trabajamos el Programa Sistema completo: levantamos todos los procesos operativos, los documentamos en un manual por áreas de trabajo, diseñamos el protocolo de incorporación de nuevos socios y definimos las rutinas de control de calidad para unidades en operación.
Resultado
Al cerrar el proceso, la empresa contaba con un playbook operativo completo y un protocolo para incorporar su primera unidad franquiciada. El tiempo de inducción de nuevos operadores bajó de cuatro semanas a diez días.
Negocio de pastelería artesanal — Bogotá
Sesión de Factibilidad + Asesoría Operativa · 8 semanas
Reto
La fundadora tenía interés en abrir puntos en otras ciudades, pero no sabía si su modelo era suficientemente replicable ni cómo comenzar el proceso de documentación sin interrumpir la operación diaria del local principal.
Proceso
Comenzamos con la Sesión de Factibilidad, que confirmó la viabilidad del modelo con algunos ajustes previos. Luego avanzamos con la Asesoría en Operaciones para documentar recetas, procesos de atención, estándares de presentación y guías de formación.
Resultado
Al finalizar, la empresa tenía un manual operativo por área del negocio y una guía de formación para el personal de nuevas unidades. La fundadora pudo avanzar en la búsqueda de su primer local externo con documentación lista.
Empresa de formación empresarial — Medellín
Sesión de Factibilidad · 2 semanas
Reto
El director quería saber si su modelo de talleres empresariales podía convertirse en una franquicia. Había recibido interés de personas en otras ciudades, pero no tenía claridad sobre qué tan preparada estaba la operación.
Proceso
Realizamos la Sesión de Factibilidad con revisión de la operación actual, el modelo de ingresos y las condiciones del mercado objetivo. El resultado fue un resumen que identificaba tres puntos fuertes y cuatro áreas que requerían trabajo previo.
Resultado
El cliente decidió no avanzar de inmediato con la franquicia, sino trabajar primero en fortalecer dos de los puntos identificados. Consideró que el diagnóstico honesto le había ahorrado tiempo y recursos a mediano plazo.
Información de contacto
Cómo comunicarse con nosotros
Teléfono
+57 602 517 8043Correo
[email protected]Dirección
Av. 4 Norte # 7-46
Of. 303, Cali
Horario
Lun–Vie: 8–18 h
Sáb: 9–13 h
Credenciales
Indicadores de trayectoria
clientes atendidos
calificación promedio
ciudades de Colombia
años de experiencia
Cámara de Comercio de Cali
Empresa registrada en el ramo de consultoría y asesoría empresarial
Reconocimiento Proexport Colombia — 2024
Empresa de servicios para el desarrollo del tejido empresarial local
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